La SNCF fait de la veille d'image

Le journal du Net publie aujourd'hui un article sur la SNCF qui nous explique comment elle fait pour traquer les rumeurs et autres opinions sur Internet. En bref, on découvre comment la SNCF pratique sa veille d'image : 150 sources crawlées 2 fois par jour grâce à KB Crawl.

Il faut saluer ici la démarche de la SNCF qui ose parler de son activité de veille d'image. Cette pratique n'est pas souvent avouée par les grandes entreprises même si la plupart des vendeurs de produits/services Grand Public sont obligés d'y passer. Ne serait-ce que pour éviter les crises et essayé de canaliser les rumeurs...

Saluons également la perspicacité dans le choix de l'outil (KB Crawl) qui reste simple dans un budget abordable et tout aussi efficace qu'une solution Digimind ou Go Albert...

tags technorati : sncf veille d'image kb crawl digimind go albert rumeur veille internet
tags del.icio.us :  sncf veille d'image kb crawl digimind go albert rumeur veille internet
tags icerocket :  sncf veille d'image kb crawl digimind go albert rumeur veille internet