Le web influence fortement l'image de marque

Le Journal du Net nous propose une brève très intéressante sur l'image de marque sur Internet. Elle nous apprend que, selon une étude Opinion Way/Burson-Marsteller, "pour 75 % d'entre eux [les directeurs de communication], les forums et groupes de discussion sont un élément clef de la constitution de l'opinion sur un produit, un service ou une entreprise. 60 % en jugent de même pour les blogs et 50 % pour les sites d'avis de consommateurs".

Malgré l'importance du web, peu de décideurs ne connaissent l'ampleur du phénomène : ils sont "40 % a juger ne pas avoir une vision claire de ce qui se dit sur le Web au sujet de leur produits et services".

Une lueur d'espoir pour nous les veilleurs : "52 % des directeurs de communication prévoient cependant un budget Web plus important en 2007 qu'en 2006".

Une étude qui confirme l'importance de la veille sur Internet pour les entreprises, notamment autour des forums et des blogs.

Pour en savoir plus : Le web influence fortement l'image de marque

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